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Dauer bis zur Freischaltung

 
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tuxbox
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Anmeldedatum: 24.06.2007
Beiträge: 4

BeitragVerfasst am: 24.06.2007, 18:31    Titel: Dauer bis zur Freischaltung Antworten mit Zitat

Hallo,

ich hätte eine Frage an alle Useflat-Kunden:
Wie lange hat es denn bei Euch von der Überweisung des
Rechnungsbetrages bis zur Freischaltung bzw. Zustellung
der Zugangsdaten gedauert?

Meine Online-Überweisung ist schon gut eine Woche her
und auf Mails an den Support kommt einfach keine Antwort. Sad

Ist das normal bzw. noch im normalen Rahmen?
Was habt Ihr für Erfahrungen gemacht?

Vielen Dank schonmal für Eure Hilfe,

Frank
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tuxbox
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Anmeldedatum: 24.06.2007
Beiträge: 4

BeitragVerfasst am: 25.06.2007, 11:51    Titel: [gelöst] Antworten mit Zitat

Hallo,

das Problem hat sich gerade selbst gelöst Smile

Just im Augenblick sind die Zugangsdaten gekommen.
Scheinbar dauert es halt ca. 8,5 Tage.

Gruß,
Frank
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tuxbox
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Anmeldedatum: 24.06.2007
Beiträge: 4

BeitragVerfasst am: 25.06.2007, 13:35    Titel: doch nicht :( Antworten mit Zitat

Mist! Zu früh gefreut.. die Zugangsdaten gehen selbst
Stunden später noch nicht Sad

Mal sehen, ob diesmal vielleicht der Support doch reagiert.
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tuxbox
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Anmeldedatum: 24.06.2007
Beiträge: 4

BeitragVerfasst am: 25.06.2007, 15:44    Titel: endlich :) Antworten mit Zitat

schön! Smile Jetzt scheint endlich alles zu funktionieren:

Der Support hat mir (mit einer Std.-Mail ohne weiteren Kommentar)
einen neuen Satz Zugangsdaten geschickt, die jetzt wirklich funktionieren.

Gruß,
Frank
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